AltbauPlus funktioniert als zentrale Anlaufstelle für Bauwillige, um über bauliche und technische Möglichkeiten sowie finanzielle Förderprogramme zu informieren. Sie ist eine unabhängige Informationsstelle für energiesparendes Sanieren, die dazu beitragen will, die Sanierungsquote vornehmlich bei privaten Gebäudeeigentümern zu steigern.

Neben der persönlichen Beratung von Haus- und Wohnungseigentümern sowie Mietern finden regelmäßig Info-Veranstaltungen statt. Auch Fachseminare für Handwerker, Architekten und Ingenieure werden angeboten. Außerdem sind in den Räumen von AltbauPlus - angepasst an das jeweilige Veranstaltungsthema - Heizkessel, Solaranlagen, Dämm-Materialien, Fenster und anderes ausgestellt. Mit Hilfe dieses Anschauungsmaterials können praktische Fragen anschaulicher beantwortet werden.